• 荣登时代广场的微商法伯丽:产品质量存疑涉嫌虚假宣传

  • 时间:2020-04-11 12:07:36 点击数:65 文章来源: 中国质量万里行
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    不知从什么时候起,国内的微商企业在“炫富同质化”后,为了“凸显企业实力”,开始把视角转向国外,在美国纽约时代广场大屏广告做起了文章,登录美国纽约时代广场大屏广告的化妆品“国货”也远不止一家。

      微商品牌法伯丽“首登时代广场”?

      据了解,被百老汇街与第七大道切割出来的美国纽约时代广场(又称时报广场),是世界商业、时尚与文化融汇的巅峰舞台,素有“世界十字路口”之称,位于纽约曼哈顿的心脏地带和繁华的商贸街区,年均游客流量4000万人次、人员流量1亿人次,广告屏成千上万,纳斯达克大屏因其面积最大、影响力最广而鹤立鸡群,成为众多全球顶级品牌、企业争相展示自我的舞台。

      

      2018年10月27日,广州法伯丽生物科技有限公司(以下简称“法伯丽”)在官方自媒体平台账号上发布了《FARBERLY法伯丽霸屏纽约纳斯达克,强势宣告品牌实力》的文章,并称:2018年9月20日,中国民族品牌法伯丽荣膺IFSCC联合会“2018年度铜奖品牌”讯息霸屏纽约,强势登陆位于纳斯达克金融街的“世界第一屏”。这是中国化妆品行业获此殊荣的民族品牌首次登屏,法伯丽站在世界舞台高度,架起了中、德、美文化沟通的桥梁。在美国纽约这座时尚之都,法伯丽以最耀眼的姿态,不断刷新消费者对法伯丽品牌认知的新高,向世界展示中国民族企业品牌的辉煌形象。

      “首登”时代广场大屏,这是很多消费者和化妆品行业从业人员关心的问题,但也资深日化从业人员告诉记者,早在2018年之前,登美国纽约时代广场大屏广告的国内企业都远不止一家:2015年11月26日,杭州珀莱雅股份有限公司旗下的珀莱雅品牌登陆美国纽约时代广场大屏广告;2016年2月(春节期间),曾经是行业黑马的韩后品牌与中国上百家企业同登美国纽约时代广场大屏广告;2016年8月6日,韩后再次花巨资登陆纽约时代广场大屏广告。

      该资深人士认为,法伯丽自称是民族品牌的代表,通过“登陆纽约时代广场大屏广告”向世界展示中国民族企业品牌的辉煌形象,但怎么会不知道此前已有多个品牌登过纽约时代广场大屏广告呢?

      也有行业人士分析,可能是是法伯丽自己没有关注时代广场大屏广告;也可能法伯丽专注于微商,并不了解国内品牌的发展情况,也不关注行业发展的动态;也可能是广告商为了推广业务,忽悠法伯丽这是国内化妆品“首登”。

      但无论什么原因,在大规模宣传前,应该搜集下“时代广场大屏广告”,不能盲目的当“首登”,成为虚假宣传的经典案例。

      法伯利化妆品有“特殊用途”?

      在调查过程中,某位不愿透露姓名的市场总监称,法伯丽不是仅仅进行虚假广告宣传和夸大广告宣传,其官网展示的产品和宣传内容也存在不少违法情况,并向记者进行了详细说明。

      

      “法伯丽清秀防护隔离霜”属于非特殊用途化妆品,并非防晒类特殊用途化妆品,却宣称“无惧阳光”,涉嫌使用绝对化用语和超范围宣传,违反了《化妆品卫生监督条例》第十条生产特殊用途的化妆品,必须经国务院卫生行政部门批准,取得批准文号后方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。《化妆品卫生监督条例》第十二条特殊用途的化妆品,还应当注明批准文号。“法伯丽活肤能量水”属于非特殊用途化妆品,却以“酵母”成分明示或暗示该产品具有“淡化黑色素”的功效,涉嫌虚假宣传。

      “法伯丽贵妇小金瓶”属于非物殊用途化妆品,却宣传“焕亮褪黄、淡褪瑕疵印痕、赋活年轻”等功效,涉嫌使用医疗用语和虚假宣传。

      “法伯丽活肤能量水”和“法伯丽贵妇小金瓶”违反了《化妆品标识管理规定》第十六条 化妆品标识不得标注下列内容:(一)夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容;(二)明示或者暗示具有医疗作用的内容。《化妆品卫生监督条例》第十二条 化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症,不得宣传疗效,不得使用医疗术语。化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;(三)宣传医疗作用的。法伯丽官网在品牌简介里宣传:“法伯丽坚持‘还原肌肤健康本质’的护肤理念,通过提升肌底细胞自身机能,由内到外改善肌肤质量,倡导安全科学的细胞养肤方式,专注轻熟女性肌肤初老问题。”

      

      然而,无论是1990年1月1日起施行的《化妆品卫生监督条例》(国家食品药品监督管理总局发布)第二条关于化妆品的定义“本条例所称的化妆品,是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。”,还是2008年9月1日起施行《化妆品标识管理规定》(国家质检总局发布)第三条关于化妆品的定义“本规定所称化妆品是指以涂抹、喷、洒或者其他类似方法,施于人体(皮肤、毛发、指趾甲、口唇齿等),以达到清洁、保养、美化、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的产品”,化妆品都没有“提升肌底细胞自身机能”的功效。

      法伯丽胎盘贵妇膏被媒体曝光含有甲醛?

      中国网财经等媒体报道了消费者举报法伯丽胎盘贵妇膏含甲醛,虽然结果显示”符合”,但测试结果一栏中的数值显示为“69”,说明其产品中仍然含有甲醛成分。

      业内人士认为,化妆品含有甲醛的原因有很多,直接添加甲醛的化妆品目前基本上没有,一般都是因为防腐剂中含有甲醛的防腐剂,这也会让对部分甲醛过敏的消费者造成伤害。

      

      2007年发布过《化妆品卫生规范》规定,DMDM乙内酰脲在化妆品使用时的最大允许浓度为0.6%,甲醛和多聚甲醛可以作为防腐剂存在的,但含量不能超过0.2%。所有含甲醛或本表中所列含可释放甲醛物质的化妆品,当成品中甲醛浓度超过0.05%(以游离甲醛计)时,都必须在产品标签上标印“含甲醛”,且禁用于喷雾产品。甲醛对皮肤黏膜有刺激性,可能会引起过敏性皮炎。除此之外,像一些指甲硬化剂中甲醛的最大允许使用浓度为5%,婴幼儿专用的产品中则并没有作特殊的规定。

      令人疑惑和不解的是,法伯丽品牌负责人罗先生曾对媒体称:产品里面没有这个可以释放甲醛的“DMDM乙内酰脲”成分,也不是承认“DMDM乙内酰脲”是甲醛。但很快改变说法称“如果你对化妆品了解的话,会发现所有的产品里面都会有这个成分,就是正常的一个防腐剂的功效,它的量是会根据国家机构的政策来控制的。所以这个东西不管是哪一个化妆品里都会有,就是量的问题。”

      记者通过国家食品药品监督管理局网站,查询非特殊用途化妆品信息后发现,法伯丽胎盘贵妇膏的产品已经进行了更新,原有“DMDM乙内酰脲”成分的产品已经在2019年9月12日进行了注销备案,新产品中已没有“DMDM乙内酰脲”成分。

      对于这种现象,有行业专家对记者讲述了化妆品行业的一个秘密:一般产品出来后都有检测报表和产品备案,但实际生产过程中,后续产量一般的企业为了节约成本,并不会对每批次产品进行检测,而且好多中小企业的产品配方是围绕行业标准制定,即便当时检测产品合格,但如果添加可以释放甲醛等成分的物质,对长期使用该化妆品品牌的消费者还是有很大潜在风险的。

      后记:

      法伯丽以民族品牌自居,如果想要真正代表国货,还是需要不断提升其产品质量标准,同时还要勇于面对各种质疑,对社会公众坦诚相待,积极行动消除疑虑,成为消费者值得信赖的品牌。

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